INFORMATIVA SULLA PRIVACY

La seguente informativa sulla privacy è rivolta alle persone fisiche che navigano sui Siti (come sotto definiti) ed è redatta ai sensi dell’art. 13 del Regolamento (UE) 679/2016.

La informiamo che i dati personali da Lei gentilmente forniti saranno trattati da Famenu srl. (in seguito “Famenu” o “Titolare del Trattamento”), con sede legale in Piazza Baratella, 12 – 35010 – Loreggia (PD), nei limiti di quanto strettamente necessario alla più corretta gestione del rapporto con Lei intercorrente, secondo le condizioni di seguito riportate.

La presente informativa deve considerarsi valida per i seguenti siti web (di seguito “Siti”):

  • Famenu.it
  • Shop.famenu.it
  • Dashboard.famenu.app
  • Famenu.app

E’ altresì possibile che uno dei nostri Siti abbia un’informativa specifica che integri o modifichi la presente. In tal caso l’interessato dovrà sempre fare riferimento all’informativa accessibile dal sito specifico.

  1. Dati oggetto di trattamenti da parte di Famenu.

I dati che potrebbero essere oggetto di trattamento da parte di Famenu potranno essere:

  • dati anagrafici;
  • dati contabili, fiscali e relativi ai mezzi di pagamento scelti dall’interessato;
  • recapiti telefonici e di posta elettronica;
  • dati relativi al controllo della qualità dei servizi oggetto della nostra attività;
  • dati relativi ai servizi, e altri dati comunque strumentali, ovvero incidentali, rispetto ai servizi in offerti; 
  • dati relativi ai dispositivi/piattaforme utilizzate dall’interessato per accedere ai nostri Siti.
  • Cookies e altre tecnologie simili. (v. Cookies Policy dei Siti)
  • dati statistici e risultati di ricerche di mercato che l’Interessato ha accettato di fornire;
  • Finalità e basi giuridiche idonee a legittimare i trattamenti posti in essere dal Titolare del Trattamento.
FINALITA’BASE LEGALE
a. Fornire le informazioni precontrattuali richieste dall’Interessato e assicurare gli adempimenti degli obblighi derivanti da contratti stipulati tra l’Interessato e Famenu;art. 6, co. 1, lett. b, Reg. UE 679/2016 Il trattamento è necessario per l’adempimento degli obblighi contrattuali reciproci.
b. Inviare informazioni correlate ai servizi via e-mail e/o messaggio di testo e/o qualsiasi altro mezzo di comunicazione (per esempio, avvisi di rinnovo di abbonamento, modifiche ai termini contrattuali);art. 6, co. 1, lett. b, Reg. UE 679/2016 Il trattamento è necessario per l’adempimento degli obblighi contrattuali reciproci.
c. Garantire il rispetto delle leggi applicabili, dei regolamenti, dalla normativa comunitaria ed internazionale (in particolare in materia contabile, fiscale, di tutela della salute, dell’ordine e della sicurezza pubblica);art. 6, co. 1, lett. c, Reg. UE 679/2016 Il trattamento è necessario per l’adempimento degli obblighi legali al quale è soggetto il Titolare del trattamento.
d. Gestire i nostri Siti e provvedere alla risoluzione di eventuali problemi, effettuare analisi dei dati, ad uso interno allo scopo di migliorare il funzionamento del sito o garantirne il normale funzionamento;art. 6, co. 1, lett. f, Reg. UE 679/2016 Il trattamento è fondato sul nostro legittimo interesse ad individuare disfunzionalità tecniche dei nostri Siti e di risolverle.
e. Adempiere agli obblighi derivanti da contratti di garanzia e di assicurazione per la copertura dei rischi inerenti alla responsabilità civile;art. 6, co. 1, lett. f, Reg. UE 679/2016 Il trattamento è necessario per il perseguimento del nostro legittimo interesse (vale a dire, permetterci di avvalerci della copertura assicurativa fornita da soggetti terzi).
f. Promuovere i servizi forniti/nuove funzionalità tramite attività di marketing diretto, pur senza alcuna profilazione degli interessati;art. 6, co. 1, lett. a – f, Reg. UE 679/2016 Il trattamento è necessario per il perseguimento del nostro legittimo interesse (ossia portare a conoscenza dell’interessato i nostri nuovi servizi o i pacchetti aggiuntivi che possono migliorare l’esperienza del cliente in riferimento al servizio già fornito) o effettuato con il consenso dell’Interessato (qualora esso non sia già un nostro utente).
g. Procedere a indagini statistiche e ricerche di mercato volte verificare la qualità del servizio fornito e la soddisfazione dei clienti e/o degli utenti, pur senza alcuna profilazione degli interessati;art. 6, co. 1, lett. a, Reg. UE 679/2016 Il trattamento è effettuato con il consenso dell’Interessato;
i. Verificare il funzionamento, il valore, il potenziale e/o ogni altra caratteristica di Famenu per il compimento di eventuali operazioni societarie, anche straordinarie.art. 6, co. 1, lett. f, Reg. UE 679/2016 Il trattamento è basato sul nostro legittimo interesse (vale a dire, permetterci di compiere operazioni societarie quali, ad esempio, affitti di ramo d’azienda o vendita).
  • Modalità di trattamento.

I dati di cui sopra sub. 1 e raccolti presso l’interessato, saranno trattati dal Titolare del Trattamento, dai suoi incaricati ovvero dai Responsabili del Trattamento che prestano le necessarie garanzie con strumenti prevalentemente elettronici, occasionalmente cartacei, unicamente secondo logiche e mediante forme di organizzazione strettamente correlate agli obblighi e alle finalità di cui al punto sub. 2. Inoltre i dati stessi saranno conservati con il presidio delle misure tecniche ed organizzative necessarie ed idonee per ridurre al minimo i rischi di distruzione o di perdita dei dati, di accesso non autorizzato o di trattamento illecito, grazie all’adozione di misure di sicurezza e modelli organizzativi prescritti dalla normativa applicabile.

  • Destinatari dei dati personali.

I dati forniti potranno essere portati a conoscenza e conservati presso soggetti diversi dal Titolare del trattamento, pubblici o privati, per i quali ciò risulti necessario o anche solo opportuno, nei limiti degli scopi e delle finalità indicati al punto 2;

Tali destinatari Terzi rispetto a Famenu possono appartenere ad una delle seguenti categorie: 

– partner commerciali presenti nel nostro sito (ad es. ristoratori).

-organi di pubblica sicurezza o di regolamentazione, enti governativi, autorità giudiziaria o altro terzo, se riteniamo che sia necessaria una divulgazione secondo leggi o regolamenti applicabili;

– Potenziali futuri azionisti/finanziatori o società di due diligence in caso di ristrutturazione aziendale, cessione, acquisto o joint venture che riguardano la società.

– imprese assicurative di riferimento;

Oltre ai soggetti sopra elencati, I dati dell’interessato nei limiti degli scopi e delle finalità indicati al punto 2, potranno venire a conoscenza dei Responsabili del Trattamento appartenenti ad una delle seguenti categorie:

-professionisti/consulenti terzi di fiducia (ad esempio commercialisti e legali);

– prestatori di servizi cloud / web hosting provider;

– agenzie pubblicitarie, istituti di ricerca di mercato, società di marketing e comunicazione;

– soggetti incaricati di gestire le transazioni tra l’interessato ed il Titolare (pagamenti, rimborsi).

– aziende di servizi informatici.

  • Trasferimento dei dati a paesi extra-UE

 I dati da Lei forniti, nei limiti delle finalità di cui al punto 2, potranno essere trasferiti al di fuori del territorio dello Stato, anche in paesi non appartenenti all’Unione Europea ed ai soggetti appartenenti ad una delle categorie indicate al punto precedente, purché i diritti degli interessati siano garantiti così come prescritto dalla legge.

Inoltre Vi informiamo che:

  • Il servizio di newsletter per conto di Famenu è affidato al prestatore terzo di servizi ActiveCampaign, LLC, il quale ha sede legale e server localizzati al di fuori dell’Unione Europea e, in particolare, negli Stati Uniti d’America. Si informa che nel contratto in essere tra ActiveCampaign LLC e Famenu, ActiveCampaign garantisce di rispettare la normativa prevista dal GDPR nei rapporti tra le due parti. Tuttavia la Corte di giustizia UE, con la pronuncia C-311/18 del 16 luglio 2020, ha sottolineato la mancanza di proporzionalità e limiti dell’accesso effettuato dalle agenzie governative americane, nell’ambito dei programmi di sorveglianza, ai dati personali dei cittadini Ue trasferiti negli Usa. La Corte ha inoltre stigmatizzato l’assenza di controlli efficaci riguardo l’utilizzo dei dati da parte delle autorità pubbliche Usa, oltre che di adeguati diritti degli interessati ad opporsi al trasferimento o all’uso illecito dei propri dati personali. Per le suddette ragioni, la base giuridica di tale trasferimento di dati verso gli USA avviene solo sulla base del consenso dell’interessato, informato dei rischi che tale trasferimento comporta per i dati personali forniti e necessari alla prestazione del servizio newsletter.

Al di fuori di quanto sopra comunicato, qualora si dovesse ravvisare l’opportunità/necessità di trasferire i dati personali all’estero, il Titolare del trattamento la informerà preventivamente e, qualora necessario, Le chiederà il Suo consenso.

  • Titolare

Il titolare del trattamento è:

Denominazione sociale: Famenu srl.

N° partita Iva: 05306860288

Indirizzo della sede legale: Piazza Baratella, 12 – 35010 – Loreggia (PD)

Indirizzo mail: info@famenu.it

Indirizzo Pec:  famenu@postacert.eu;

Recapito telefonico: 3713141058

  • Natura del conferimento dei dati e conseguenze dell’eventuale rifiuto.

Il conferimento dei:

  • dati anagrafici;
  • dati di spedizione;
  • dati fiscali e relativi ai mezzi di pagamento scelti dall’interessato;
  • recapiti telefonici e di posta elettronica;
  • dati relativi ai beni ed ai servizi offerti e necessari ad individuare la corretta prestazione da eseguire;
  • dati relativi ai dispositivi/piattaforme utilizzate dall’interessato per accedere ai nostri Siti;
  • Cookies (tecnici) e altre tecnologie simili (v. Cookies Policy dei Siti);

è obbligatorio, ogniqualvolta siano richiesti, ai fini dell’adempimento contrattuale.

Il conferimento dei seguenti dati:

  • relativi al controllo della qualità dei servizi oggetto della nostra attività;
  • tecnici ed organizzativi relativi ai servizi, e altri dati comunque strumentali, ovvero incidentali, rispetto ai servizi in offerti; 
  • statistici e risultati di ricerche di mercato che l’Interessato ha accettato di fornire;

è sempre facoltativo, e non hanno alcuna conseguenza sull’adempimento delle obbligazioni reciproche.

In ogni caso, i dati forniti dall’interessato verranno trattati secondo le finalità e solo con i presupposti indicati al par. 2 della presente informativa.

  • Diritti dell’interessato

Al cliente interessato sono garantiti i diritti specificamente indicati all’art. 13 del Regolamento (UE) 679/2016, ossia:

  • L’interessato ha diritto di ottenere la conferma dell’esistenza o meno di dati personali che lo riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile (diritto di accesso); (art. 15 Regolamento (UE) 679/2016)
  • L’interessato ha diritto di ottenere la correzione, l’aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi ha interesse, l’integrazione dei dati personali che lo riguardano; (art. 16 Regolamento (UE) 679/2016)
  • L’interessato ha diritto di ottenere la cancellazione dei dati personali quando sussistono le condizioni disposte dell’art. 17 del Regolamento (UE) 679/2016, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati (diritto all’oblio);
  • L’interessato ha diritto di ottenere la limitazione del trattamento nei casi previsti dall’art. 18 del Regolamento (UE) 679/2016;
  • L’interessato ha diritto alla portabilità dei dati, ossia diritto di ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati personali che lo riguardano forniti a Famenu e ha diritto di trasmettere tali dati ad un diverso titolare del trattamento senza impedimenti da parte di Famenu, qualora sussistano le condizioni previste dall’art. 20 del Regolamento (UE) 679/2016;
  • L’interessato ha diritto di revocare il proprio consenso al trattamento dei suoi dati in qualsiasi momento, senza tuttavia pregiudicare la liceità del trattamento già avvenuto e basato sul consenso prestato fino al momento della revoca.
  • L’interessato ha diritto di proporre reclamo all’Autorità Garante del controllo e della protezione dei dati competente (Garante per la protezione dei dati personali), o adire le vie legali.
  • L’interessato ha diritto di sapere se la comunicazione dei dati derivi da un obbligo contrattuale o legale e le possibili conseguenze relative alla mancata comunicazione degli stessi.
  • L’esercizio dei premessi diritti può essere esercitato mediante comunicazione scritta da inviare a mezzo mail all’indirizzo info@famenu.it  ovvero tramite lettera racc. A/R all’indirizzo della sede legale del Titolare del Trattamento.

9. Periodo di conservazione dei dati personali.

I dati personali saranno trattati per tutta la durata del rapporto tra l’Interessato e Famenu o per 72 orepartire dalla cessazione dell’ultimo servizio prestato, salvo per quei dati che la legge disponga altrimenti (ad esempio quelli fiscali che verranno conservati per 10 anni a partire dalla data di fatturazione).

Nei casi in cui vengano forniti dati tramite i form di contatto, essi verranno eliminati entro 5 giorni lavorativi dal termine del processo di volta in volta necessario a rispondere alle domande dell’interessato.

Qualora dovessero intervenire episodi anormali nei rapporti tra le parti (a titolo meramente esemplificativo: controversie/segnalazioni/richieste da parte di una pubblica autorità) i dati saranno trattati per un periodo più lungo, fino alla cessazione della vicenda anormale. In tal caso Famenu si impegna a comunicare prontamente l’eventuale esistenza di una vicenda anormale e, quando possibile, una stima del periodo necessario affinché quest’ultima cessi. 

Decorsi i termini di conservazione sopra indicati, i Suoi dati personali saranno distrutti, cancellati o resi anonimi, compatibilmente con le procedure tecniche di cancellazione e di back-up.

Si fa presente che i dati raccolti per le finalità di cui al punto 2 lett. f verranno conservati fintantoché Lei non revocherà il Suo consenso, non si opporrà al trattamento, ovvero fintantoché il Titolare del Trattamento non smetterà di offrire il servizio di comunicazioni periodiche o completerà l’analisi di mercato.

I dati raccolti per le finalità di cui al punto 2 lett. e g verranno conservati fintanto che Lei non revocherà il Suo consenso ovvero per il tempo strettamente necessario a compiere le operazioni necessarie a raggiungere le finalità specificate e comunque non oltre ad un anno dal conferimento dei Suoi dati, salva la possibilità del Titolare del Trattamento continuare a conservarli in formato anonimo.

Una volta avverata una delle condizioni di cui sopra, i Suoi dati verranno cancellati.

10) Link a siti terzi presenti nel sito.

Il nostro sito potrebbe contenere link a siti web terzi (per esempio, quelli dei nostri partner o inserzionisti, o il pop-up della chat interattiva). Famenu non è responsabile per l’operato di questi soggetti, i quali hanno proprie privacy policy che suggeriamo di consultare sempre prima di procedere alla navigazione in tali siti o tramite tali pop-up.